嬉しい感想をいただきました　(^^)

こんにちは。コーチの松本亜樹子です。

昨日、福島県の総合病院で実施した研修の
受講者の皆さんから、とても嬉しい感想をいただきました。
(^^)

～～～～～以下、転載～～～～～　

・楽しかった

・気分が落ち込んでいたけどなんか大丈夫かなっていう気になった

・会話するって言っても一方的になってるんだね

・作り笑顔はダメだね。忙しいが先に来て、笑顔にはなっていなかったかな？

・自分も一緒に考える研修は初めてで、新鮮だったな

・患者さんや家族の方の対応を改めて見直すことができました

スタッフから、このような感想が聞かれました。
遠いところまでお越頂き感謝です
また、お会いできる機会を楽しみにしています。
ありがとうございました。

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今回の研修は、とても短い時間内に

・医療機関に求められる対応と応対
・本物のホスピタリティとは
・モチベーションアップのきっかけをつかむ
・支援対話
・コミュニケーションの基本

などを盛り込んだもので、80名以上の受講者に向けて
一人の講師でワークショップ形式で行う
という、
ゼロベースでコンテンツを作った
自分的にはチャレンジングなものでした。

時間がちゃんとはまるか、端折りすぎて伝わらないことはないか
ちゃんと持ち帰ってもらえるものはあるか
皆さんが日ごろ使えるものを提供できるか

数か月間、ずっとあたためて（単にグズなだけともいう）(^^;)
形にしたプログラムの、デビュー戦だったので
いつもよりも更に、緊張の糸をぴんと張って、臨みました。

こんな感想をいただけて、
ああ、よかった～。と、胸をなでおろし
心から、嬉しく思いました。

このご縁に感謝して、更に精進いたします。
ご参加くださった皆様、ありがとうございました。
ｍ(^^)ｍ